St. Croix takuu

Klikkaamalla kuvaa pääset suoraan St. Croixin omaan takuurekisteröintiin




Alla hieman jubailua erilaisista takuu vaihtoehdoista, joita on luokiteltu hieman hinnan nopeuden ja muiden asiaan vaikuttavien määritelmien mukaan. Tokihan mekin autamme asiakkaitamme jos huolto tai takuuvaihto asiaa ilmaantuu, mutta asian voi nopeiten ja helpoiten hoitaa suoraan tehtaan kanssa. Tekstit on melko suoraan käännetty päämiehemme nettisivuilla olevasta materiaalista

SILVER STAR huoltosunnitelma

Kun kerran tätä sivua luet niin sinulla on luultavasti vahingoittunut vapa murheena. Kuitenkin loppujen lopuksi meidän tärkein tehtävä on se että asiakkaamme pääsee kalastamaan korjatulla vavallansa mahdollisimman pian . Nonniin jos olet vakuuttunut että virhevalo palaa kohdassa tuonela ja tiedät että tuotteen takuu on voimassa, luultavammin Silver Star suunnitelma on paras ratkaisu sinulle. Seuraavaksi siitä kuinka homma toimii.

1. Kirjoita lippulappu johon kuvaus viasta (sähköpostillakin onnistuu service@stcroixrods.com). Lähetä lappu ja *$20 taalan, meiltä Suomesta *$30 taalaa, St. Croixille osoitettu shekki tai maksumääräys St Croixille (selvitetään luottokortti optiot latojan huomautus). Suosittelemme että käytät  alennetulla hinnalla toimivaa lähetystapaa, löydät tarkemman kuvauksen asiasta jäljempänä.

2. Jos vika johtuu materiaalivirheestä tai työ on tehty päin prinkkalaa, tällöin toki huolehdimme kaikista kuluista.

3. No niin tai näin, jos todisteet viittaavat siihen että kyse onettomuudesta tms. , normaalista kulumisesta  tai huolimattomasta käsittelystä, tällöin ilmoittelemme asiakkaalle lisäkuluista jotka koituvat vavan korjaamisesta tai vaihtamisesta.

*  $20 taalan veloitus ainoastaan USAlaisilta ja Kanadalaisilta asiakkaille. Muista maista veloitus on  $30 talaa.

GOLD STAR huoltosuunnitelma

Ahh..mutta mitäs jos et olekaan vavan  ensimmäinen rekesteröitynyt omistaja. Tai kaveri astui vavan päälle ja naps poikki, tai sama kaveri löi autonoven kiinni kun vapa oli vielä oven välissä, tai vielä pahempaa, se sama juippi koetti tehdä vavalla jäynää sinulle ja basaksi meni.. No eipä hätiä. St. Croix’s Gold Star suunnitelma kattaa epämääräiset ja arveluttavat takuutapaukset. Seuraavaksi siitä kuinka tämä arveluttava homma toimii.

1. Palauta vahingoittunut vapa St. Croixille. Käytä alennetulla hinnalla toimivaa rahti vaihtoehtoa, jotta taatelia säästyy.

2. Laita mukaan viesti että haluat käyttää Gold Star palvelua (sähköpostillakin onnistuu service@stcroixrods.com), ja messiin $50 taalan, meiltä Suomesta *$80 taalaa, St. Croixille osoitettu shekki tai maksumääräys St Croixille (selvitetään luottokortti optiot latojan huomautus), summalla katetaan korjaus tai vaihto. Tekninen henkilökuntamme määrittelee kannattaako vapa korjata vai vaihtaa uuteen, kannattaa muista aina että korjaamme vavan vain jos se toimii korjauksen jälkeen yhtä hyvä kuin uusi

3. Tässä kaikki mitä tarvitsee muistaa.  USAlaisille ei ole muita kuluja. Kanadalaiset saavat maksaa $70 talaa rahti- ja käsittelykuluja, ja me täällä Suomen periferiassa, sekä muualla maailmassa, saamme sitten maksaa $80 kuluja.

GOLD STAR Plus päivitysohjelma

Ymmärrettävistä syistä, olet jo varmasti kasvattanut metrin elimen otsaasi rikkinäisen ja vanhaksi käyneen `Croixin vuoksi. No miksipä et kääntäisi epämiellyttävää asiaa oikein mukavaksi, ja palkitsisit itsesi paremmalla ja suorituskykyisemmällä vapamallilla josta olet uneksinut jo pitkään ? Se onnistuu päivitys ohjelmamme avulle helposti. Eli saat ihka uuden vavan uuden vavan takuulla. Seuraavaksi siitä kuinka tämä homma sitten  toimii.

1. Seuraa yllämainittua Gold Star suunnitelmaa.

2. Jälleen viestiä Croixille ja mainitse että haluat päivittää tuotteesi lähinnä vastaavaan uudempaan vapamalliin ns. hinnakkaammasta sarjasta. Joudut köyhtymään vain ja ainoastaan oman ja vaihdettavan mallin erotuksen. Eli taas kerran taatelia menemään Croixin suuntaan, paras vaihto ehto on ottaa yhteyttä St. Croixin asiakaspaveluun ja lopullinen summa selviää  sitten sitä kautta helpoiten, Tässä numero   800-826-7042 (valitse Service Center) tai laita eemeliä service@stcroixrods.com niin homma hoituu sitä kauttakin


ELINIKÄINEN TAKUU
  • Legend Elite® vavat
  • Legend Ultra® vavat
  • Legend Tournament® vavat
  • Legend® Inshore vavat
  • Avid Series® Rvavat
  • Reign™vavat
  • Legend® perhorullat
  • SCV, SCIV, SCIII vapa-aihiot
5-VUODEN TAKUU
  • Triumph® vavat
  • Premier® vavat
  • Wild River® vavat
  • Tidemaster® vavat
  • Avid Series® Surf vavat
  • SCII, SCIIW, SCI, E-Glass vapa-aihiot
  • Huomio: Ennen 2005 vuotta valmistetuille tarjosimme 2-vuoden takuun
1-VUODEN TAKUU (MEILLÄ EU SUOMESSA ON PAKKO OLLA 2-VUOTTA)
  • Avid Series® haspeli- ja hyrräkelat
  • Premier® haspeli- ja perhokelat
  • Legend® pilkkivavat
  • Premier® pilkkivavat

St. Croix-vavan iän määrittäminen sarjanumeron perusteella

2001 vuodesta lähtien kaikilla St. Croix vavoilla on yksilöllinen sarjanumero. Numero löytyy jokaisen vavan kahvan yläpuolelta. St. Croixin pelvelukäytännön mukaan takuu-aika määräytyy sarjanumeron sisältämän valmistus päivämäärän mukaan, jos ja kun takuurekisteröinti on tehty 30 päivän kuluttua tuotteen ostamisesta.

Sarjanumeron ensimmäinen kirjain kertoo valmistusvuoden :
A = 2001; B = 2002; C = 2003; D = 2004; E = 2005; F = 2006; G = 2007; ja niin edelleen.

Sarjanumeron toinen kirjain kertoo valmistuskuukauden:
A = Tammi; B = Helmi; C = Maalis; D = Huhti; E = Touko; F = Kesä; G = Heinä: H = Elo; I = Syys; J = Loka; K = Marras; L = Joulu

Jäljelle jäävät numerot ovat tarkoitettu St. Croixin omaan sisäiseen käyttöön.


Alennetulla hinnalla toimiva rahtijärjestelmä

St. Croix on järjestänyt takuu-asioita varten tehokkaan ja toimivan järjestelmän, jolloin asiakas saa edulliset rahtihinnat sekä tarkoituksenmukaiset rahtiasiakirjat sekä kuriiri noudon, jotta asiat hoitusivat nopeasti ja varmasti.

Tarjoamme siis Federal Expressin palvelua takuuvaihtojen lähettämiseksi.

Eli kun saat tarvittavat tiedot tehtaalta ja pienoiset käsittelykulut on hoidettu. Takuuvaihto tarvikkeeet noudetaan luotasi, samoin homma toimii toisinpäin eli korjattu tarvike palautuu sinulle.


Lähetys- ja pakkausohjeet

Sinun täytyy palauttaa koko vapa mukaanlukien rikkinäinen osa, mukana nimesi, yhteystietosi sekä puhelinnumero. Laita mukaan valitun ohjelman mukainen maksumäärays tms. maksuväline. (Silver Star, Gold Star, and Gold Star+Upgrade huoltosuunnitelmien kuvaukset löytyvät yläpuolelta.) Kertakäyttöiset pakkausmateriaalit ovat suositeltavia, koska pakkauksia ei palauteta, pahviputki tai laatikko, kartonkihylsy tms. on hyvä vaihtoehto. Pakkaa huolellisesti ja fylliä mukaan


Vapojen palautusosoite on:

Att: Service Department
St. Croix Rod
856 4th Avenue North
Park Falls, Wisconsin 54552


Puhelin: 715-762-3226 or 1-800-826-7042
Fax: 715-762-3293